Vaihda lahjakortti

VOINKO VAIHTAA SUOMEN PALVELUNTARJOAJAN LAHJAKORTIN?

Ostettu ja käyttämätön tiettyyn lahjaan tai aktiviteettiin oikeuttava KokemusKauppa.com -lahjakortti voidaan vaihtaa toiseen lahjaan tai aktiviteettiin oikeuttavaan lahjakorttiin voimassaoloaikanaan.

Kuinka vaihtaa Suomen palveluntarjoajan lahjakortti?

  • Tarkista olemassa oleva lahjakorttisi itsepalvelujärjestelmässä saadaksesi selville vaihtoon käytettävissä olevan summan https://www.kokemuskauppa.com/lahjat-itsepalvelusta. Lahjakortista maksettu summa käytetään vaihdossa.
  • Valitse haluamasi elämys KokemusKauppa.com -sivustolta.
  • Lisää valitsemasi tuote ostoskoriin napsauttamalla ‘LISÄÄ OSTOSKORIIN’ ja mene sen jälkeen ostoskoriin sivun oikeasta ylänurkasta.
  • Kirjoita ‘Vaihda lahjakortti’ -tekstin alla olevaan ruutuun lahjakorttisi varauskoodi. Klikkaa sen jälkeen ‘Käytä’ -painiketta ruudun vieressä, ja sen jälkeen ‘TILAA JA JATKA’.
  • Kirjoita seuraavassa vaiheessa yhteystietosi - nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Nämä tiedot eivät näy lahjakortissa
  • Tai kirjaudu tilillesi.
  • Klikkaa "TILAA JA JATKA".
  • Jos valitsemasi viihteen arvo on suurempi kuin käytettävissä olevan lahjakortin arvo, valitse sinulle sopiva maksutapa
  • Jos lisämaksua ei vaadita, klikkaa ''MAKSA".
  • Kun tilaus on vahvistettu, uusi kuponkisi lähetetään määrittämääsi sähköpostiosoitteeseen.


Kun vaihdat lahjan tai elämyksen toiseen, 1 snt suuruiset hintaerot pyöristetään asiakkaan eduksi.  (Esim. lahjan ollessa 29,99 euroa / lahjakortti, sinua ei vaadita maksamaan yhden sentin eroa, kun lahja vaihdetaan palveluun tai lahjaan, jonka arvo on 30,00 euroa.)

Voit käyttää useita lahjakorttejasi yhteen ostokseen . Jos haluat käyttää useita lahjakortteja, lisää yksitellen lahjakorttien varauskoodi kenttään ‘Varauskoodi’ ja klikkaa ‘Käytä’. Lisää kaikki laahjakorttisi tällä tavoin.

TÄRKEÄÄ! Uusi valittu lahjakortti on voimassa saman ajan kuin nykyinen lahjakorttisi. Lahjakortista maksettu summa käytetään vaihdon aikana. Sinun on lunastettava lahjakortti valittua kokemusta tai kokemuksia varten yhdellä ostokerralla. Lahjakortin käyttämätön saldo peruutetaan. Alennuskoodeja ja kanta-asiakaspisteitä ei voi käyttää lahjakortin vaihdon aikana.

VOINKO VAIHTAA TOISEN PALVELUNTARJOAJAN LAHJAKORTIN?


Toisesta maasta ostetut ja käyttämättömät lahjakupongit (Liettua, Latvia, Viro, Puola) voidaan vaihtaa toiseen lahjakorttiin voimassaoloaikana.

Kuinka vaihtaa toisen maan lahjakorttiin?

  • Tarkista olemassa oleva lahjakorttisi itsepalvelujärjestelmässä saadaksesi selville vaihtoon käytettävissä olevan summan https://www.kokemuskauppa.com/lahjat-itsepalvelusta. Lahjakortista maksettu summa käytetään vaihdossa.
  • Valitse haluamasi elämys KokemusKauppa.com -sivustolta
  • Muutoksen tekemiseksi lähetä sähköposti osoitteeseen info@kokemuskauppa.com ja ilmoita lahjakortin varauskoodi ja valitsemasi tositteen nimi tai viite.
  • Jos valitsemasi viihteen arvo on suurempi kuin käytettävissä oleva lahjakortti, lähetämme sinulle tiedot eron maksamista varten sähköpostitse.
  • Lähetämme valitun lahjakortin sähköpostitse 1 työpäivän kuluessa pyynnön tai lisämaksun vastaanottamisen jälkeen.


Kun vaihdat lahjakortin toiseen ja kyseessä on 1 ct. hintaero, hinta pyöristetään asiakkaan eduksi. (esim. jos sinulla on 29,99 euron arvoinen lahjakortti, kun vaihdat sen 30 euroa maksavaan elämykseen, sinua ei pyydetä maksamaan yhden sentin eroa)

TÄRKEÄÄ! Uusi valittu lahjakortti on voimassa saman ajan kuin nykyinen lahjakorttisi. Lahjakortista maksettu summa käytetään vaihdon aikana. Sinun on lunastettava lahjakortti valittua kokemusta tai kokemuksia varten yhdellä ostokerralla. Lahjakortin käyttämätön saldo peruutetaan. Alennuskoodeja ja kanta-asiakaspisteitä ei voi käyttää lahjakortin vaihdon aikana.