VOINKO VAIHTAA SUOMEN PALVELUNTARJOAJAN LAHJAKORTIN?

Ostettu ja käyttämätön tiettyyn lahjaan tai aktiviteettiin oikeuttava KokemusKauppa.com -lahjakortti voidaan vaihtaa toiseen lahjaan tai aktiviteettiin oikeuttavaan lahjakorttiin voimassaoloaikanaan.

Kuinka vaihtaa Suomen palveluntarjoajan lahjakortti?

• Tarkista käytettävissä oleva lahjakortti itsepalvelujärjestelmästä ja selvitä lahjakortin arvo - Lahjat itsepalvelusta.
• Valitse haluamasi elämys KokemusKauppa.com -sivustolta.
• Lisää valitsemasi tuote ostoskoriin napsauttamalla ‘LISÄÄ OSTOSKORIIN’ ja mene sen jälkeen ostoskoriin sivun oikeasta ylänurkasta.
• Kirjoita ‘Vaihda lahjakortti’ -tekstin alla olevaan ruutuun lahjakorttisi varauskoodi. Klikkaa sen jälkeen ‘Käytä’ -painiketta ruudun vieressä, ja sen jälkeen ‘TILAA JA JATKA’.
• Kirjoita seuraavassa vaiheessa yhteystietosi - nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Nämä tiedot eivät näy lahjakortissa
• Tai kirjaudu tilillesi.
• Klikkaa "TILAA JA JATKA".
• Jos valitsemasi viihteen arvo on suurempi kuin käytettävissä olevan lahjakortin arvo, valitse sinulle sopiva maksutapa
• Jos lisämaksua ei vaadita, klikkaa ''MAKSA".
• Kun tilaus on vahvistettu, uusi kuponkisi lähetetään määrittämääsi sähköpostiosoitteeseen.

Kun vaihdat lahjan tai elämyksen toiseen, 1 snt suuruiset hintaerot pyöristetään asiakkaan eduksi.  (Esim. lahjan ollessa 29,99 euroa / lahjakortti, sinua ei vaadita maksamaan yhden sentin eroa, kun lahja vaihdetaan palveluun tai lahjaan, jonka arvo on 30,00 euroa.)

Voit käyttää useita lahjakorttejasi yhteen ostokseen . Jos haluat käyttää useita lahjakortteja, lisää yksitellen lahjakorttien varauskoodi kenttään ‘Varauskoodi’ ja klikkaa ‘Käytä’. Lisää kaikki laahjakorttisi tällä tavoin.

Tärkeää! Uusi vaihdossa saatu lahjakortti niin kauan kuin aiempi lahjakorttisi. Voit vaihtaa lahjakortin uuteen elämykseen vain kerran. Vaihto tulee suorittaa yhdellä ostokerralla. Käyttämättömän lahjakortin summa mitätöityy. Lahjakorttia ei voi vaihtaa KokemusKauppa.com yleiseen lahjakorttiin, joka ei ole lahjakortti tiettyyn lahjaan tai elämykseen. Alennuskoodeja ei voi käyttää lahjakortin vaihdon yhteydessä.

VOINKO VAIHTAA TOISEN PALVELUNTARJOAJAN LAHJAKORTIN?

Toisesta maasta ostetut ja käyttämättömät lahjakupongit (Liettua, Latvia, Viro, Puola) voidaan vaihtaa toiseen lahjakorttiin voimassaoloaikana.

Kuinka vaihtaa toisen maan lahjakorttiin?

• Tarkista käytettävissä oleva lahjakortti itsepalvelujärjestelmästä ja selvitä lahjakortin arvo - Lahjat itsepalvelusta
• Valitse haluamasi elämys KokemusKauppa.com -sivustolta
• Muutoksen tekemiseksi lähetä sähköposti osoitteeseen info@kokemuskauppa.com ja ilmoita lahjakortin varauskoodi ja valitsemasi tositteen nimi tai viite.
• Jos valitsemasi viihteen arvo on suurempi kuin käytettävissä oleva lahjakortti, lähetämme sinulle tiedot eron maksamista varten sähköpostitse.
• Lähetämme valitun lahjakortin sähköpostitse 1 työpäivän kuluessa pyynnön tai lisämaksun vastaanottamisen jälkeen.

Kun vaihdat lahjakortin toiseen ja kyseessä on 1 ct. hintaero, hinta pyöristetään asiakkaan eduksi. (esim. jos sinulla on 29,99 euron arvoinen lahjakortti, kun vaihdat sen 30 euroa maksavaan elämykseen, sinua ei pyydetä maksamaan yhden sentin eroa)

Tärkeää! Valittu uusi kuponki on voimassa niin kauan kuin aiempi lahjakorttisi. Voit vaihtaa lahjakortin uuteen elämykseen vain kerran. Vaihto tulee suorittaa yhdellä ostokerralla. Käyttämättömän lahjakortin summa peruutetaan. Alennuskoodeja ei voi käyttää lahjakortin vaihdon yhteydessä.